机务工资待遇现在越来越往下的趋势,今年就有好两家航空公司的机务还大幅度降工资。无论航空公司还是MRO等维修机构,运作成本一直上升,而产品的价格却不断下降,机务作为一个资金、技术和人力密集型行业,自然会受到特别的“关照”。
不过除了外因,众所周知机务本身的效率也是个问题,也有许多浪费问题,机务工资低,前面喜欢找外因(当然,比起以前而言,外因是重要的因素),这次我们大家一起吐槽内因、自身存在的问题,看看除却人力成本,机务自己哪几个方面需要持续提高的?
(以下吐槽,或许不单单是针对机务部门、航空公司,主要是针对企业造成浪费、无谓成本升高的因素大罗列,如果雷同,纯属巧合。)
·航班延误,机务没完没了的等待,航班回来了,有没完没了的加班,接班的人不是有吗?是的,接班的人得要对付正常的航班啊
·未能确实督导工具、材料、小装置等应放置于方便员工领用的地方,尤其在停机坪区域,造成机械员无效长距离奔波
·计划准备阶段未检视每一工作是否供给合适的工具与设施,造成工作者在工作的时候,花大量时间和精力到处找合适的工具和设施
·保有太多冗员,也就是存在只拿工资不干活的人,或者存在一个人的活分成几个人来完成
·在很多问题上不能广听部属的意见,机务队伍有不少军队管理风格,绝对服从第一
·未充分向其它部门、机构或者同行请教,缺乏有效交流,甚至成为行业壁垒,同为机务组织,却老死不相往来
·会议通常解决不了问题,未能从会议中获取有益的意见,而有的公司会议还特别多,领导的指示几乎天天有,层层学习,却未落实
·督导不良,造成材料的浪费,尤其是一些消耗性材料,如航化产品、劳保用品等
·未检查材料是不是排列整齐,正确放置,很多企业也搞5S\6S\7S,不过经常是运动式的,不能很好坚持
·有些员工私事使用油、耗材、小工具、化学药品等,可谓公司是我家,缺啥家里拿,估计很多行业都有这个传统
·滥用小机器作笨重工作,使用不合适的工具和设备·该报废的机器仍加以修理,比买新机花了更多的费用
·未能查出自愿离职部属之理由,机务流失率不少,不过可以轻松又有效评估原因和改进的不常见
·未尽可能的说明工作,使其发生兴趣,相反目前很多年轻人渐渐不愿意长时间从事机务工作,机务人员流失年龄趋向年轻化
·未对部属的进步与个人生活表示关心,尤其是中国的一二线城市,没有几个企业会关心新员工的成家述求
·未注意部属的力量与个性,适当的指派工作,尤其目前具有个性化色彩的90后,没有及时作出调整企业的管理机制来针对性管理
·纵容部属派系存在或组成小圈圈,学院圈、老乡圈、裙带圈等依旧影响着企业的管理风气
·未训练一个侯补者,而且很多企业正常编制都难以保障,造成能者多劳者、无可替代的局面经常存在
4. 欠缺对标准工时教导之概念,机务工作很多情况下其上班时间没有合理有效的依据,有时是工作者说了算,有时是管理人员说了算。
5. 欠人员效率管理之数据,机务系统的效率,更多的考核飞机的正点率,故障率等指标,而对于机务队伍本身的人员效率考核很多企业几乎空白,有些地方甚至只要安全、其他放任。
·物料放置不善,导致安全风险隐患·不了解构成意外危险的成因,SMS系统执行不到位
·未保存事故记录,并未加分析与应用,尤其存在瞒报、虚报情况,造成经验不能分享,同类事故不能有效预防
·未能持久地执行安全规则,常常会出现偏离情况而缺乏有效监管,最后导致员工习惯性违章行为
·工作人员缺乏必要的安全装配:如手套、安全带、电焊护面等,劳动保护执行不到位,造成不必要的工伤甚至重大伤亡
·管理人员未认清其安全责任与事故责任,本位主义严重,没有将机务体系安全保障作为一个整体来看待
·不能激发与保持部属的良好安全意识以防止事故,现场违章行为没有正真获得及时纠正和处理
·未与其它管理人员或部门合作,机务部门与航空公司的其他部门沟通经常脱节,或者机务部门的意见没有被其他有关部门重视
·不能聪明地处理谣言,很多机务组织本来前景不错,然而依旧被谣言击中,造成士气低落
·在公司之教育活动上未与管理阶层诚心全力合作,包括学徒训练、公布栏、员工通讯、提案制度等
·工作场所放不需要的物料,仓库、器材存放与维修场地不分,尤其在一些拥挤的机库和维修车间
·未重视事物整顿的重要性,现在很多企业保洁外包了,机务渐渐失去了原来首先要作为清洁员、整顿员的传统
·未培养及督导物品用完要归、定位,别说在企业,现在很多年轻人就是在自己的家里都是随意惯了
·未彻底执行定期(每日、每周、每月)清理项目,以永久保持,肯德基、麦当劳餐厅全世界统一标准,24小时也是同一标准,值得机务行业借鉴
看完全篇的人值得尊敬,是的,该文涉及的整个企业的管理机制问题、工作作风问题,不仅仅是某个个体的问题,当然也有个体的问题,不过在企业内部,所有个体的问题体现的也是体系的问题。希望每一个管理者可以从中得到启发,抛砖引玉,有则改之无则加勉。
(部分资料参考,千斤顶进行了神一般的改变,是机务,都得中好多刀,呜呼!)