陕西出台国内首个无人驾驶航空器稳妥理赔服务标准 时间: 2026-10-10 10:45:27 |   作者: 新闻动态

  记者从陕西金融监管局得悉：为标准陕西省无人机稳妥理赔，近来该局辅导陕西省稳妥行业协会印发《陕西无人驾驶航空器稳妥理赔指引（暂行）》（以下简称《指引》），一致理赔实务中典型争议景象的依据确定规矩、举证责任分配及赔付处理标准，逐渐提高无人机稳妥理赔功率与公信力。这是国内首个无人驾驶航空器稳妥理赔服务标准，标志着陕西稳妥业在探究树立与低空经济开展相适应的稳妥理赔服务规矩方面迈出活跃一步。

  依据《指引》，无人机稳妥掩盖没有机载驾驶员、自备动力系统的航空器。《指引》适用险种包含机身全部险、第三者责任险、飞手损伤补偿稳妥和科技项目研制费用丢掉稳妥。

  《指引》清晰，无人机稳妥赔案须遵从“及时呼应、现场核实、依据确凿、应赔尽赔”准则。事端发生后，现场操作人员应当即向稳妥公司报案，并同步告诉相关运营单位；在确保安全的前提下，应维护事端榜首现场，被稳妥人合作收集印象材料；当即封存飞翔记载、地面站日志等要害电子数据。

  《指引》要求，稳妥公司查勘人员应在接到调度后24小时内（偏远地区不超越48小时）抵达现场；关于重大案子或杂乱案子，省级分公司专家应进行辅导。查勘要点包含真实性核实、标的承认、成因初判和第三方取证。在案子批阅方面，依据金额巨细，依照稳妥公司授权系统进行分级批阅，小额案子（如1万元以下）实施“快赔通道”。达到补偿协议后，一般于10个工作日内完结赔款付出。

  《指引》清晰了“残骸灭失景象”“铭牌损毁景象”“飞丢掉联景象”“外包飞手景象”“日志缺失景象”“载荷无发票景象”等典型争议景象的确定标准，并一致处理方法。

  陕西金融监督管理局财险处相关担任这个的人说，《指引》旨在处理低空稳妥理赔存在的显着问题，添补机制空白，标准开展根底。下一步，陕西金融监管局将继续完善相关准则，引导稳妥机构提高专业才能，实在保证投保人权益，为低空经济健康开展筑牢稳妥防地。（记者 孙丹）

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